マルツモバイル株式会社 店舗スタッフ

道岸

-michigishi-

Interview 2

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自己紹介をお願いします。

はい、マルツモバイル株式会社の道岸と申します。

入社しようと思った理由はなんですか?

はい、仕事を3年ほど前に探しているときに自分の使っているスマートフォンが故障してしまって、
近くのドコモショップに行った時に、現在の先輩にあたる方が応対していただいたんですけど、
その接客が大変気持ちの良いもので、しかも制服も可愛かったので、その先輩に憧れて入社しました。

現在はどのような仕事を行っていますか?

はい、私は主にカウンターでお客様の機種変更やプランの変更、あとは急難故障などにも対応しております

仕事をしていて楽しいと感じる瞬間はなんですか?

はい、仕事をしていて楽しいと感じる瞬間は、主にお客様の料金プランのご相談を伺った時に、
今よりも安くなったりすると、お客様も大変喜ばれるのでその時には私も楽しいなとやりがいを感じます。

仕事の厳しさを感じる瞬間はなんですか?

はい、仕事の厳しさを感じる時は、主にお客様のご要望に添えなかった時です。

今後の目標はなんですか?

はい、今後の目標は、これからも進化し続けるドコモのスマートフォンや料金プランや、
あとは様々な原因で起こるスマートフォンの故障にも迅速に対応できるような知識や経験を
これからもどんどん積み重ねていきたいと思います。

一日の仕事の流れを教えてください。

はい、朝9時20分に出社して、それから9時40分までは開店作業を行います。
で、それから9時40分には店全体で朝礼があって、10時には開店します。
その後、お昼休憩は1人づつ順番に入って、夜7時には閉店します。
ここから閉店作業を行って、7時半から8時の間には帰宅できます。

どんな新しいスタッフと働きたいですか?

はい、私が一緒に働きたいなと思うスタッフは、明るくハキハキした、向上心のあるスタッフと働きたいです。